Mit tud a rendszer?

A Helpfordesk egy felhőalapú, moduláris üzleti rendszer, amellyel a vállalati folyamatok egyetlen, átlátható felületen kezelhetők.

Célunk, hogy a manuális, papíralapú teendőket digitális, jól mérhető és auditálható folyamatokká alakítsuk – bárhonnan, bármikor elérhetően.

Fő képességek röviden

  • Dokumentum- és számlaiktatás: automatikus iktatószám, verziókövetés, jogosultságkezelés, kereshető metaadatok.
  • Szabadság- és távollétkezelés: naprakész nyilvántartás, jóváhagyási folyamatok, jelenléti ív generálás.
  • Eszköz- és készletnyilvántartás: raktárak, készletszintek, mozgások, leltár.
  • Munkaidő-nyilvántartás: digitális jelenlét, túlóra- és csúsztatáskezelés, riportok.
  • Workflow és jóváhagyás: testreszabható lépések, többkörös jóváhagyás, értesítések.
  • Jogosultság és audit: szerepkör alapú hozzáférés, naplózás, visszakövethetőség.
  • Integrációk és API: könnyű összekapcsolás meglévő rendszerekkel, beléptető és RFID/NFC támogatás.

Dokumentum iktatás

  • Automatikus iktatószám és sablonok
  • Verziókezelés és változásnapló
  • Publikálás, archiválás, visszakeresés címkék és metaadatok alapján
  • Jogosultság-alapú megosztás, letöltés és előnézet

Számla iktatás

  • Bejövő/kimenő számlák iktatása és státuszkövetése
  • Csatolmányok és megjegyzések egységes felületen
  • Jóváhagyási folyamat és felelősi szerepkörök
  • Kimutatások, exportok könyveléshez

Szabadság-nyilvántartás

  • Naptárnézet, éves és havi keretek kezelése
  • Jóváhagyási lánc, helyettesítés kezelése
  • Digitális aláírás támogatás
  • Jelenléti ív és távolléti riportok egy kattintással

Eszköz- és készletnyilvántartás

  • Eszköz- és készletkártyák, vonalkód/RFID azonosítás
  • Kiadás–visszavétel, raktárak közti mozgás
  • Minimális készletszint, riasztások
  • Leltár támogatás és export

Munkaidő-nyilvántartás

  • Digitális jelenlét rögzítés (RFID/NFC beléptetés integrációval)
  • Túlóra, csúsztatás és távmunka kezelése
  • Szabályalapú számítás és összesítés
  • Export bérszámfejtéshez

Workflow és jóváhagyás

  • Többlépcsős, testreszabható folyamatok
  • Automatikus értesítések és határidő figyelmeztetések
  • Felelősök és helyettesek delegálása

Jogosultságkezelés és audit

  • Szerepkör- és csoportalapú hozzáférés
  • Részletes tevékenységnapló
  • Verzió-visszaállítás és változáskövetés

API és integrációk

  • Nyílt API a vállalati rendszerekhez
  • Beléptető rendszer, RFID és NFC támogatás
  • Fájlkezelés és dokumentumok külső megosztása korlátozásokkal

Miért a Helpfordesk?

  • Gyors bevezetés: moduláris felépítés, kész sablonok.
  • Átláthatóság: minden adat egy helyen, valós idejű riportok.
  • Biztonság: szerepkörök, naplózás, jogosultságok; biztonságos felhő.
  • Skálázhatóság: kis csapattól a több telephelyes működésig.
  • Ingyenes szakértői támogatás: bevezetéskor és utána is.